BookingExperience è un progetto a livello nazionale giovane ed ambizioso che si propone di avvicinare l’offerta turistica ed esperienziale al mondo digital attraverso un marketplace che rende facile, veloce e divertente la scoperta del territorio.
Che tipo di attività posso caricare?
Secondo noi ogni meta ha qualcosa di meraviglioso da scoprire.
Le attività iscritte, oltre ad essere geolocalizzate per luogo di svolgimento, sono suddivise in tre categorie (Arte&cultura, Sport&Tempo Libero, Food&Wine)
Grazie ad un potente motore di ricerca riusciamo ad orientare con facilità la scelta dell’esperienza in base alle proprie passioni ed interessi.
Perché dovrei registrare le mie esperienze?
Perché sempre più viaggiatori e utenti utilizzano il web per cercare esperienze ed attività da svolgere durante il proprio tempo libero e le proprie vacanze.
La presenza sul web è fondamentale solo se unita ad un sistema che permetta con semplicità e sicurezza di prenotare in anticipo le proprie attività
(come facciamo tutti per l’acquisto di un volo o la prenotazione di una struttura ricettiva).
Perché dovrei registrare le mie esperienze proprio su myre.live?
Perché abbiamo implementato un sistema innovativo che facilità la gestione delle tue prenotazioni a 360° gradi permettendoti di concentrare i tuoi sforzi sulla parte che sicuramente ti piace maggiormente: far vivere ai tuoi ospiti un’esperienza indimenticabile.
Quanto mi costa essere su myre.live?
Essere online ed avere visibilità in rete è sempre più difficile e dispendioso.
Abbiamo una buona notizia però!
L’iscrizione e la creazione delle schede attività nel nostro Marketplace è completamente gratuita. Non abbiamo costi o canoni nascosti ma riusciamo a garantirti visibilità e prenotazioni trattenendo solo una piccola parte del valore delle tue prenotazioni.
Quanto trattenete su ogni singola prenotazione?
Su ogni singola prenotazione andata a buon fine e saldata in anticipo dal cliente viene trattenuto il 18% + iva sul valore totale.
In pratica riceverai tramite bonifico bancario il 78,04% dell’importo pagato dal cliente.
Cosa è compreso nel 18% +iva che il Marketplace trattiene?
Non esistono costi nascosti in myre.live.
Nell’importo che viene trattenuto da BookingExperience sono compresi tutti i costi che andremo a sostenere per aumentare le prenotazione verso la tua attività.
Le commissioni di pagamento con la carta di credito, le sponsorizzazione Online e Offline, la visibilità nei canali social e il supporto commerciale costante rientrano tra i servizi compresi.
Come avviene il pagamento?
Il sistema di pagamento che utilizziamo è sicuro e efficace per la gestione del Marketplace.
Per tutte le transazioni ci affidiamo ad un istituto di pagamento autorizzato a livello europeo che si occuperà di bonificare gli importi di ogni transazione al netto della ritenuta prevista.
Dopo quanti giorni avviene il pagamento?
Il bonifico per ogni singola transazione, salvo eventuali contestazione per mancato svolgimento dell’attività, viene predisposto 5 giorni dopo la data di inizio attività.
Contestualmente al bonifico, riceverai in automatico la nostra fattura per gli importi trattenuti.
Quante schede attività posso creare con un account?
Infinite.
Non ci sono limiti e non esistono account premium per i venditori myre.live.
Potrai creare una scheda per ogni attività gestendo in autonomia prezzi, disponibilità giornaliere, tempi di release, foto, video, descrizioni , informazioni aggiuntive da inserire sul Voucher del cliente e servizi extra da concordare direttamente con il cliente dopo la prenotazione.
Come funziona la creazione delle schede attività?
La creazione delle schede è semplice e intuitiva. Inizia a compilare tutte le informazioni riguardanti l’esperienza proposta, curando i dettagli.
Il nostro Team commerciale provvederà, ove necessario, ad integrare info aggiuntive e la traduzione in inglese, se non inserita.
Quando il cliente prenota cosa succede?
Se la prenotazione è disponibile, in base alla disponibilità che avrai inserito nel tuo calendario, il cliente riceve un Voucher con tutte le informazioni dell’esperienza acquistata.
Nel tuo pannello di controllo venditore avrai dei report continuamente aggiornati sullo stato di prenotazione, oltre a ricevere tutte le informazioni sempre aggiornate tramite mail.
Posso modificare le disponibilità per singolo giorno?
Assolutamente si.
BookingExperience oltre ad essere un Marketplace, è un potente gestionale che permette l’integrazione con i tradizionali sistemi di prenotazione Offline.
Salvo prenotazione confermate, potrai modificare al rialzo o al ribasso le disponibilità delle tue attività con un click, anche dal tuo smartphone.
Posso inserire un prezzo più alto rispetto a quello normalmente praticato?
No.
Avrai però la possibilità di gestire diversi listini adattandolo al tuo, impostando prezzi differenti per alcuni periodi piuttosto che gestendo il numero minimo di partecipanti per prenotazione.
Come funziona il sistema di cancellazione?
Sarai tu a decidere se dare la possibilità all’utente di cancellare la prenotazione con un preavviso di 72H oppure no.
Nel caso in cui avessi impostato la tua esperienza come cancellabile riceverai un avviso e un aggiornamento in tempo reale nel tuo pannello venditore.
Posso cancellare una prenotazione ricevuta?
L’acquisto da parte dell’utente è vincolante in base alle disponibilità e i tempi di prenotazione che hai inserito. Avrai tuttavia la possibilità di cancellare le prenotazioni il giorno prima rispetto alla data di svolgimento solo per cause di forza maggiore (condizioni meteo avverse, scioperi, etc).
Come posso iniziare?
Iniziare a vendere su BookingExperience è semplicissimo.
Compila i campi di registrazione. Fatto il primo accesso completa correttamente la tua anagrafica venditore.
Ricordati di completare anche la sezione documentazione allegando i documenti richiesti.
Posso caricare le esperienze e ricevere prenotazioni senza aver mandato i documenti?
Si, anche se ti consigliamo fin da subito di preparare i documenti richiesti.
E’ un’operazione che farai una sola volta ma che ti permette di ricevere i pagamenti delle attività prenotate.
In caso di documentazione incompleta i pagamenti verranno tenuti in stand-by da Lemon Way che provvederà in automatico al bonifico, non appena il tuo profilo venditore sarà verificato.
Come mai devo caricare i documenti richiesti?
Ci affidiamo ad un sistema di pagamento autorizzato e regolamentato che rispetta le normative europee sui temi di adeguata verifica della clientela e tutela delle frodi online.
La richiesta dei documenti è un’ulteriore sicurezza sia per gli acquirenti che per te.
Avrai la sicurezza di vendere le tue esperienze in un Marketplace sicuro e affidabile.
Ho altre domande come posso contattarvi?
Tramite la nostra pagina contatti o il nostro supporto live siamo sempre disponibili a darti tutte le informazioni che ti servono e a supportati nel processo d’iscrizione e inserimento delle attività.
- Non abbiamo costi d' iscrizione o canoni
- Diamo visibilità alle tue attività
- Proponi e gestisci in autonomia le tue esperienze
- Ricevi prenotazioni immediate
- Diamo supporto tecnico e commerciale
- Ci affidiamo a sistemi sicuri per il pagamento
- Paghiamo il No Show